¿Por qué una imagen auténtica es importante para tu empresa?
Gustavo S.
A la hora de iniciar con un negocio o emprendimiento muchas personas se concentran en el producto o servicio, los clientes y las ventas. Aunque eso está bien, por lo general, se olvidan de un factor clave, la imagen con la que su público objetivo los va a identificar. En este artículo hablaremos de tres temas interesantes:
- Qué es la autenticidad de marca
- Por qué es tan importante para mi negocio
- Cómo puedo desarrollar la autenticidad de mi marca
Imagina que hay una fábrica de sombreros llamada SombrerOn Line que diseña y produce todos sus sombreros de manera artesanal y a mano en La Guajira Colombia. Para atraer nuevos clientes SombrerOn Line ha contratado un servicio de anuncios en internet por primera vez, sin embargo, no sabe cómo presentar su marca ante su público objetivo. El equipo de SombrerOn Line sabe que fabrica productos de excelente calidad, pero necesita destacarse en un mercado con muchas ofertas. ¿Qué aspectos debería destacar para vender más sus productos? ¿Será el precio?
Calidad, innovación, producto típico, artesanal, diseños únicos… Cuantos más clientes conozcan las cualidades propias y distintivas de SombrerOn Line, más posibilidades hay de que vendan sus sombreros. Por esta razón, SombrerOn Line debe usar anuncios que destaquen sus productos hechos a mano y orgullosamente colombianos, no solamente el precio o la variedad de sombreros que venden.
A los consumidores en internet se les bombardea constantemente con anuncios y la mayoría de la gente no quiere que se le obligue a comprar y mucho menos que los engañen. El acto de comprar debe ser natural y personal. Hoy en día, las personas prefieren comprar productos que reflejen sus valores, por eso, antes de comprar quieren conocer la marca y lo que hay detrás de ella.
¿Qué es la autenticidad de marca?
Cuando hablamos de autenticidad nos referimos a que una marca luzca y se sienta genuina ante los ojos de su público, lo que implica tener un contenido y tono de voz auténtico, alineado con los valores de la marca, de esta manera podrás contar historias más vívidas y fidelizar con tus clientes. Lo que más observa la gente a la hora de evaluar la autenticidad de tu marca son el compromiso con la calidad, tu sinceridad y la manera en que te diriges al público. Este sentimiento de autenticidad te puede dar una ventaja sobre otras marcas y puede ayudarte a construir una comunidad fiel y promotora de tu negocio.
¿Por qué es tan importante para mi negocio?
El mercado actual es sumamente competitivo, basta con buscar en Google una sola frase y encontrarás un montón de opciones. El reto para cualquier negocio no es solamente vender, ahora el factor clave está en destacarse sobre la competencia, es decir, no ser uno más del montón. Si eres auténtico y te muestras de tal forma a tu público, lograrás construir una comunidad que te identifique cuando te diriges a ella. Como cuando identificas esa risa a carcajadas de tu amiga en medio de un montón de personas. Así deben percibirte tus clientes y prospectos cuando vean tus anuncios. Si eres auténtico, sincero y entregas un producto o servicio de buena calidad, felicitaciones, acabas de entrar en el selecto grupo de negocios del futuro.
¿Cómo puedo desarrollar la autenticidad de mi marca?
Puedes empezar a construir la autenticidad de tu marca redactando una declaración de principios que sirva de guía para tu marketing. Aquí te dejo una guía que te ayudará como ejemplo para lograrlo.
Responde a las siguientes preguntas de manera concienzuda:
- ¿Por qué haces lo que haces? Piensa en lo que te apasiona y en lo que te inspira para entregar un producto de calidad, más allá del fin de ganar dinero.
- ¿Cómo desarrollas y fabricas tus productos o servicios? Considera qué es lo especial del proceso y cómo eso te destaca sobre la competencia.
- ¿Qué busca ser y que quiere lograr tu marca? Define tus objetivos y el efecto que quieres causar en el mundo con tu negocio.
- ¿Contra qué y quién compites? Elabora un código ético sobre el cual regirse e identifica cosas que tú jamás harías. Investiga los puntos débiles de tu competencia y trabaja en ofrecer algo mucho mejor que impacte en tu público.
Usa tus respuestas para formar una única declaración de principios que inspire y de personalidad a la identidad de tu marca. Esta declaración debe aparecer en todos los materiales de marketing y debes referirte a ella al generar nuevas campañas.
Dale un vistazo a la declaración de principios de TATOSALGADO Agencia Creativa.
Con la declaración de principios empieza a construir la autenticidad de tu marca enfocándose en los 4 factores clave y promoviéndolos en todos los canales de marketing incluyendo el sitio web, redes sociales, anuncios pagos y cualquier otro lugar en el que tu marca esté visible al público.
Es el momento de que construyas una marca auténtica, sólida e innovadora. ¡Éxitos!
Que buen artículo. Tan interesante como prolijo. Es imprescindible que cada una de las marcas que quiera destacar en el mercado, consolidar una comunidad fiel de usuarios y perdurar en el tiempo con un crecimiento exponencial, ponga en práctica los consejos que se mencionan en el artículo. Sin duda es un contenido de gran valor, escrito con mucho cuidado y amor por una agencia que ha demostrado ser todo lo que promueve. Felicitaciones Tato
Muchas gracias Samuel. Nos alegra que el artículo te haya gustado. Precisamente ese es el objetivo de este espacio: Crear contenido de valor para toda nuestra comunidad. Te invito a que puedas dar un vistazo a nuestros demás artículos y que te suscribas a nuestra comunidad para estar sintonizados. Feliz día.